دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 6 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 4298 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 94 |
مقدمه:
مدیریت یعنی دستیابی به اهداف سازمان از طریق کار کردن بوسیله دیگران بطور مؤثر وکارامد.به عبارت دیگر یعنی هنر نفوذ در دیگران درجهت رسیدن به اهداف سازمانی.
از اینروست که مهارت ایجاد ارتباط مؤثر وکارامد یکی از مهمترین مهارتهای لازم برای مدیر به شمار می آید زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای فنی متکی باشد،به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران ونفوذ وتاثیر گذاری در آنها بستگی دارد یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی نیز مهارت انجام مذاکره است.مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله افکار یا اشیاء مادی است.به تعبیر دیگر "مذاکره"فرایندی است برای تامین نیازهایی که تحت کنترل افراد دیگر است.
سازمانهای امروزی در شبکه وسیعی از وابستگی ها قرار دارند وتبادل منابع مادی و غیر مادی بین آنها جریان دارد ولازم است که برای کسب منابع ودریافت امتیازات ومنابعی که تحت کنترل آنها نیست با یکدیگر مذاکره کرده وبه تبادل منابع و امکانات ونیروهای انسانی بپردازند.لازمه تبادل امکانات ومنابع نیز انجام مذاکره می باشد.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 9 |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 2013 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 87 |
چکیده:
امروزه مذاکرات بسیاری در زمینه های مختلف بین خرده فروشان و تأمین کنندگان آنان رخ می دهد که طی آن، خریدار و فروشنده تلاش می کنند ضمن افزایش رضایت خود، رضایت طرف دیگر از مذاکره را افزایش داده و در نهایت روابطی سودآور و با ثبات را شکل دهند، تا از این طریق توانمندی خود را برای مقابله با تغییرات موجود در بازار رقابتی امروز، افزایش دهند. هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی میزان تأثیر متغیرهای قدرت نسبی و جهت گیری بلند مدت بر رضایت خرده فروشان از مذاکره از طریق استراتژی حل مسأله در بین خرده فروشان پوشاک مستقر در فروشگاه پروما می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، یک تحقیق کاربردی و به لحاظ نوع استراتژی های تحقیق، در زمره استراتژی های پیمایشی- تحلیلی قرار دارد. نمونه آماری این مطالعه، مشتمل بر 107 خرده فروش پوشاک پروما هستند که به طور تصادفی به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. در این مطالعه، جهت جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، از فنون آمار توصیفی و مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای Spss و Pls استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که جهت گیری بلند مدت خرده فروشان در مذاکره بر رضایت آنان از مذاکره و استفاده آنان از استراتژی حل مسأله تأثیر دارد، به مفهوم آنکه خرده فروشانی که جهت گیری بلند مدت در رابطه دارند در طی جریان مذاکره از استراتژی حل مسأله استفاده کرده و جهت گیری بلند مدت آنان، منجر به رضایت بیشتر آنان از مذاکره می گردد. همچنین نتایج نشان داد قدرت نسبی خرده فروشان نیز، بر استفاده آنان از استراتژی حل مسأله موثر است. به مفهوم آنکه خرده فروشانی که قدرت نسبی بیشتری از طرف مذاکره خود دارند بطور غالب از استراتژی حل مسأله، در طی مذاکره، استفاده می کنند.
دسته بندی | اقتصاد |
بازدید ها | 25 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 22 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 16 |
با وجود اینکه اعتصابات توجه اقتصاددانان را برای سالهای زیادی به خود جلب کرده، تجزیه و تحلیل اقتصاد خرد مذاکرات دسته جمعی هنوز در مراحل ابتدایی خودش است. اخیراً فقدان اطلاعات در مورد قرارداد مذارات و اعتصابات مشکل اساسی بود. هرچند محققان در عرض ده سال گذشته یک سری از مجموعه بزرگی از داده های کوچک جمع کرده اند که ترکیبی از اطلاعات در مورد انقضای قرارداد، پرداخت حقوق و وقفه های کاری می باشد. امروزه یک مجموعه با اهمیتی از روابط کمی کاری بین تعداد و مدت اعتصاب، پرداخت حقوق ، تولید و شرایط بازار کار و جنبه های دیگر محیط مذاکره وجود دارد.
این مقاله یک ارزیابی ویژه اثر نوشتاری جدید اقتصاد خرد را روی مذاکرات جمعی ارائه می کند. در واقع یک فهرست مفصلی از یافته ها را ارائه می کند. برخی مطالب برجسته ی (I) که توجه تحلیل گران تجربی را به خود جلب کرده شامل چرخه ی فعالیت غیر حساس اقتصادی و رابطه ی حقوق با نتایج اعتصاب می شود. بنابراین من امیدوارم تا نمایش اطلاعات تلاش دسته جمعی که در این کار جدید قرار دارد به طور قابل ملاحظه ای مؤثر واقع شود. در کمتر از یک دهه، تحمل و وسعت دانش در مورد مذاکرات جمعی و اعتصابات به طور شگرفی بهبود یافته است.
فهرست مطالب
اعتصاب ها و مذاکره: بررسی آثار نوشتاری تجربی اخیر
1- زمینه نظری (پیشینه نظری)
2- وقوع اعتصاب
3- مدت اعتصاب
4- اعتصاب و حقوق و دستمزد
5- نتایج