دانلود رابطه بین فرهنگ مذاکره با موفقیت انجام معاملات تجاری شرکت
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 6 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 4298 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 94 |
مقدمه:
مدیریت یعنی دستیابی به اهداف سازمان از طریق کار کردن بوسیله دیگران بطور مؤثر وکارامد.به عبارت دیگر یعنی هنر نفوذ در دیگران درجهت رسیدن به اهداف سازمانی.
از اینروست که مهارت ایجاد ارتباط مؤثر وکارامد یکی از مهمترین مهارتهای لازم برای مدیر به شمار می آید زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای فنی متکی باشد،به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران ونفوذ وتاثیر گذاری در آنها بستگی دارد یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی نیز مهارت انجام مذاکره است.مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله افکار یا اشیاء مادی است.به تعبیر دیگر "مذاکره"فرایندی است برای تامین نیازهایی که تحت کنترل افراد دیگر است.
سازمانهای امروزی در شبکه وسیعی از وابستگی ها قرار دارند وتبادل منابع مادی و غیر مادی بین آنها جریان دارد ولازم است که برای کسب منابع ودریافت امتیازات ومنابعی که تحت کنترل آنها نیست با یکدیگر مذاکره کرده وبه تبادل منابع و امکانات ونیروهای انسانی بپردازند.لازمه تبادل امکانات ومنابع نیز انجام مذاکره می باشد.